Abonenci wygrali. Liczne skargi na NC+ do UOKiK przyniosły skutek. ITI Neovision, operator dawnej telewizji n, został ukarany grzywną w wysokości prawie 11 mln zł za złamanie prawa poprzez jednostronną zmianę warunków umów zawartych z abonentami. Dla nas, klientów telewizji n i Cyfry+ ważne jest jednak to, że zyskaliśmy nowe prawa. Każdy będzie mógł korzystać ze swoich pakietów do końca trwania pierwotnej umowy. Ci, którzy już przedłużyli umowy z NC+, będą mogli z nich zrezygnować, a Ci, którzy złożyli wypowiedzenia będą mogli je anulować. Wszystko to do końca maja.

Chaos informacyjny i próby tuszowania istotnych zmian w umowie pogłębiają zagubienie dotychczasowych abonentów N i Cyfry+. Niewielu z nich zdaje sobie sprawę, że niektórzy mają czas na wypowiedzenie umowy tylko do 14 kwietnia. To niewiele ponad tydzień! Osoby chcące wypowiedzieć umowę muszą więc działać szybko. W niniejszym wpisie odpowiemy na ważniejsze pytania na temat procedury wypowiedzenia, obowiązków i praw abonentów.

Tego się nie spodziewałem. Prezes NC+ wysyła list do założyciela profilu AntyNC+. Nie przypominam sobie nawet takiej sytuacji w historii, żeby duża, szanująca się spółka zapraszała do rozmów osoby odpowiedzialne za deprecjację jej wizerunku w internecie. Jeżeli się mylę - przypomnijcie mi. Swoją drogą, w sytuacji, gdzie wszelkie media rozpisują się na temat chłodnego przyjęcia NC+ na rynku jest to prawidłowy ruch, który w tych okolicznościach urasta do miana genialnego posunięcia marketingowego.

Internet zalała fala nienawiści. Szczęśliwi posiadacze "telewizji nowej generacji" i cyfry plus zostają właśnie wrzuceni do wspólnego wora NC+. Na pierwszy rzut oka nie ma w tym nic złego - konsolidacja oferty, nowe kanały dostępne dla jednych i drugich abonentów. Początkowo sam się cieszyłem, jako posiadacz n-ki. Ale teraz wiem, że przedwcześnie...